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手机短信显示有信息但打开没有，可能出现这种情况的原因有多种。
1、短信被拦截：可能是手机中的某些安全软件或设置误将短信拦截，将其放入了拦截文件夹或垃圾箱中，可以检查这些文件夹，确认短信是否被误判。
2、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常接收和显示，可以在手机设置中检查短信中心号码是否正确。
3、系统或应用bug：有时手机系统或短信应用的bug也可能导致短信无法正常显示，可以尝试重启手机或重装短信应用，看问题是否解决。
4、短信格式问题：如果接收的短信格式不正确或者含有特殊字符，可能会导致短信无法正常显示，可以联系发件人确认短信内容是否完整、格式是否正确。
5、网络问题：网络延迟或信号不稳定可能导致短信接收延迟或不完整，可以尝试切换到稳定的网络环境，或者等待一段时间看是否有新的短信到达。
6、存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机存储空间，看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。